Toimitus

Nopea toimitus kaikkialle Eurooppaan

Swiss Nutrilla ymmärrämme, että haluatte saada tilauksenne nopeasti. Siksi käsittelemme tilaukset mahdollisimman tehokkaasti ja pyrimme lähettämään ne viipymättä vastaanottamisen jälkeen.

Toimitusalue

Toimitamme kaikkialle Eurooppaan. Saatavilla olevat toimitustavat ja arvioidut toimitusajat voivat vaihdella kohdemaan mukaan, ja ne esitetään soveltuvin osin tilauksen yhteydessä.

Toimituskulut

Toimituskulut voivat vaihdella määränpään ja tilauksen tietojen mukaan. Sovellettavat toimituskulut esitetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Tilausten käsittely ja lähetysajat

Aloitamme tilauksenne käsittelyn heti sen saatuamme. Tilaukset valmistellaan ja lähetetään mahdollisimman nopeasti arkipäivisin. Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään yleensä seuraavana arkipäivänä.

Arvioidut toimitusajat:

Toimitusajat riippuvat kohdemaasta ja paikallisista toimitusolosuhteista. Useimmat tilaukset toimitetaan muutaman arkipäivän kuluessa lähettämisestä, mutta kansainvälisissä toimituksissa voi toisinaan kestää kauemmin.

Huomioikaa, että toimitusajat ovat arvioita eikä niitä voida taata. Viivästyksiä voivat aiheuttaa esimerkiksi tullimenettelyt, paikalliset toimitusolosuhteet, pyhäpäivät tai poikkeuksellisen suuret lähetysmäärät.

Toimitusosoite

Tilauksenne toimitetaan kassalla ilmoittamaanne osoitteeseen. Varmistakaa, että kaikki osoitetiedot ovat täydelliset ja oikeat, mukaan lukien vastaanottajan koko nimi, katu ja talonnumero, postinumero, kaupunki ja maa.

Yritysosoitteisiin tulee lisätä yrityksen nimi ja tarvittaessa osasto. Tarvittaessa voitte antaa myös muita osoitetietoja toimituksen onnistumisen varmistamiseksi.

Entä jos ette ole kotona?

Jos ette ole paikalla toimitusyrityksen aikana, paikallinen kuljetuspalvelu voi jättää ohjeet, järjestää uuden toimitusyrityksen, toimittaa paketin valtuutettuun noutopisteeseen tai tarjota muun saatavilla olevan toimitustavan.

Tarkka menettely riippuu kohdemaasta ja lopullisesta toimituksesta vastaavasta paikallisesta kuljetuspalvelusta.

Vaaranvastuun siirtyminen

Vastuu lähetyksestä määräytyy toimitusmääränpäässä sovellettavien ehtojen ja kuluttajansuojalakien mukaisesti.

Jos tilauksenne saapuu vaurioituneena tai näyttää kadonneen kuljetuksessa, ottakaa meihin mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen support@swissnutri.ch. Jos paketti saapuu vaurioituneena, kuvatkaa pakkaus ja tuotteet, jotta voimme tutkia asian ja auttaa löytämään asianmukaisen ratkaisun.

Epäonnistunut toimitus

Jos toimitusta ei voida suorittaa, paketti voidaan säilyttää paikallisessa noutopisteessä, lähettää uuteen toimitusyritykseen tai palauttaa meille maassanne noudatettavan menettelyn mukaan.

Tärkeää: Jos paketti palautetaan meille noutamatta jättämisen, väärän toimitusosoitteen tai muun toimitusesteen vuoksi, ottakaa meihin yhteyttä. Autamme selvittämään käytettävissä olevat vaihtoehdot. Uudelleenlähetyksestä voi aiheutua ylimääräisiä toimituskuluja.

Toimitus noutopisteisiin

Toimitus pakettimyymälöihin, noutopisteisiin, pakettiautomaatteihin tai vastaaviin paikkoihin voi olla mahdollista määränpäästä ja alueenne toimitusvaihtoehdoista riippuen. Saatavilla olevat vaihtoehdot voidaan esittää kassalla tai tarjota paikallisen kuljetuspalvelun kautta lähettämisen jälkeen.

Kysyttävää toimituksesta?

Jos Teillä on kysyttävää tilauksestanne, lähetyksen tilasta tai arvioidusta toimitusajasta, ottakaa yhteyttä osoitteeseen support@swissnutri.ch. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään.