Spedizione e consegna
Consegna rapida in tutta Europa
Swiss Nutri comprende il Suo desiderio di ricevere rapidamente l’ordine. Per questo elaboriamo gli ordini nel modo più efficiente possibile e puntiamo a spedirli tempestivamente dopo la ricezione.
Area di consegna
Effettuiamo consegne in tutta Europa. Le opzioni di consegna e i tempi stimati possono variare in base al Paese di destinazione e vengono mostrati durante l’ordine, ove applicabile.
Costi di spedizione
I costi di spedizione possono variare in base alla destinazione e ai dettagli dell’ordine. Il costo applicabile viene mostrato al pagamento prima della conferma dell’ordine.
Elaborazione degli ordini e tempi di spedizione
Iniziamo a elaborare l’ordine non appena lo riceviamo. Gli ordini vengono preparati e spediti il prima possibile nei giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono generalmente elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna stimati:
I tempi dipendono dal Paese di destinazione e dalle condizioni locali di consegna. La maggior parte degli ordini viene consegnata entro pochi giorni lavorativi dalla spedizione, anche se le consegne internazionali possono talvolta richiedere più tempo.
I tempi di consegna sono indicativi e non possono essere garantiti. Possono verificarsi ritardi dovuti a procedure doganali, condizioni locali di consegna, festività o periodi con volumi di spedizione eccezionalmente elevati.
Indirizzo di consegna
L’ordine viene consegnato all’indirizzo indicato al pagamento. Verifichi che tutti i dati siano completi e corretti, inclusi nome e cognome del destinatario, via e numero civico, codice postale, città e Paese.
Per gli indirizzi aziendali, indichi la ragione sociale e l’eventuale reparto. Se necessario, è possibile aggiungere altre informazioni per agevolare la consegna.
Cosa succede se non è in casa?
Se è assente al momento del tentativo di consegna, il corriere locale può lasciare istruzioni, organizzare un nuovo tentativo, depositare il pacco presso un punto di ritiro autorizzato o proporre un’altra opzione disponibile.
La procedura esatta dipende dal Paese di destinazione e dal servizio locale responsabile della consegna finale.
Trasferimento del rischio
La responsabilità della spedizione viene gestita secondo le condizioni applicabili e le leggi sulla tutela dei consumatori del luogo di consegna.
Se l’ordine arriva danneggiato o sembra essere andato perso durante il trasporto, ci contatti il prima possibile all’indirizzo support@swissnutri.ch. In caso di pacco danneggiato, fotografi l’imballaggio e i prodotti per consentirci di esaminare il problema e aiutarLa a trovare una soluzione adeguata.
Mancata consegna
Se la consegna non può essere completata, il pacco può essere trattenuto presso un punto di ritiro locale, destinato a un nuovo tentativo o restituito a noi, secondo le procedure previste nel Suo Paese.
Importante: Se il pacco ci viene restituito perché non è stato ritirato, l’indirizzo era errato o la consegna non è stata possibile, ci contatti. La aiuteremo a individuare le opzioni disponibili. Possono applicarsi ulteriori costi se l’ordine deve essere rispedito.
Consegna presso punti di ritiro
La consegna a negozi convenzionati, punti di ritiro, armadietti automatici o luoghi simili può essere disponibile in base alla destinazione e alle opzioni offerte nella Sua zona. Tali opzioni possono essere mostrate al pagamento o proposte dal corriere locale dopo la spedizione.
Domande sulla spedizione?
Per domande sull’ordine, sullo stato della spedizione o sulla consegna prevista, ci contatti all’indirizzo support@swissnutri.ch. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterLa.